Categories
Rentabook werd in 2013 opgericht als een vzw om in te spelen op de noden van het Collège Saint-Augustin in Edingen, met een op maat gemaakte oplossing voor de verhuur en verkoop van schoolboeken. Van bij het begin heeft ons familiebedrijf zich actief ingezet voor de onderwijswereld en zijn aanbod versterkt.
Sinds 2016 hebben we ons dienstenaanbod aanzienlijk uitgebreid en werken we vandaag samen met meer dan 200 scholen in heel België.
In 2023 hebben we de juridische vorm van een bv aangenomen onder de naam Solera.
We zijn voortdurend op zoek naar manieren om onze processen te optimaliseren en onze diensten te verfijnen, zodat we kunnen inspelen op de evoluerende behoeften binnen het onderwijs.
In 2018 hebben we de klantentevredenheid en onze algemene efficiëntie verhoogd door over te schakelen op een geautomatiseerd systeem voor orderverwerking. Om een nog betere service te bieden, investeerden we ook in een professioneel callcenter en een YouTube-kanaal met antwoorden op veelgestelde vragen.
In 2020 hebben we een terrein aangekocht met het oog op de bouw van een milieuvriendelijk gebouw, aangepast aan de specifieke noden van onze activiteiten, om zo op lange termijn stabiliteit te garanderen.
In 2023 hebben we onze intrek genomen in ons nieuwe gebouw in Edingen.
We werken nauw samen met scholen om voor elk van hen een volledig gepersonaliseerde website op te zetten, waarop enkel de schoolboeken te vinden zijn, die door het onderwijsteam werden geselecteerd.
Ouders kunnen zo eenvoudig een account aanmaken, de gevraagde boeken bestellen en veilig online betalen.
Voor gezinnen die moeilijk toegang hebben tot digitale tools, staat ons team klaar om hen telefonisch of via andere kanalen te begeleiden bij het plaatsen van hun bestelling. Ons callcenter en ons YouTube-kanaal vormen een waardevolle aanvulling op deze ondersteuning en zorgen ervoor dat elke ouder kwaliteitsvol begeleid wordt.
De tevredenheid van ouders is en blijft onze absolute prioriteit.
Wij zijn ervan overtuigd dat het uitbesteden van de schoolboekendienst een krachtige hefboom is voor meer efficiëntie binnen scholen. Daarom bieden wij een kant-en-klare service aan, afgestemd op de realiteit van elke instelling.
Elke school beschikt over een gepersonaliseerde website, begeleiding bij het bestellen, verdelen en terugnemen van boeken, en kan ook gebruikmaken van aanvullende diensten zoals het afdrukken en verkopen van syllabi die door leerkrachten zijn opgesteld.
Wij zorgen voor de rechtstreekse bestelling van schoolboeken bij verschillende uitgeverijen, zowel in België als in het buitenland indien nodig. Dankzij dit model van gezamenlijke aankopen kunnen we voordelige voorwaarden en een geoptimaliseerde service aan gezinnen aanbieden.
Ons doel is duidelijk: onderwijsteams de ruimte geven om zich te concentreren op hun pedagogische opdracht, door hen een betrouwbare, flexibele en transparante logistieke dienst aan te bieden.
